So erreichen Sie uns
Kontakt
Die meisten Fragen betreffen ein Fahrzeug, das Sie bereits reserviert haben, und diese beantwortet am schnellsten der lokale Anbieter, dessen Kontaktdaten auf Ihrem Buchungsgutschein stehen; hier steht genau, wen Sie wofür kontaktieren, ganz ohne Hin und Her.
Wer wofür zuständig ist
Stellen Sie es sich in zwei Kästchen vor. Alles, was an ein bestimmtes Fahrzeug gebunden ist (Ihre Daten, die hinzugefügten Extras, eine Stornierung, die Abholzeit am Flughafen), regelt der lokale Anbieter, denn er hält dieses Fahrzeug für Sie bereit. Der Name des Anbieters, die Referenznummer und eine Telefonnummer sind auf dem Gutschein aufgedruckt, den Sie im Buchungsschritt erhalten. Das ist der Kontakt, der Ihre Reservierung tatsächlich in Bewegung bringt.
Das andere Kästchen betrifft Fragen zu dieser Website selbst: eine falsch formulierte Seite, ein Link, der nicht dorthin führt, wohin er sollte, oder eine allgemeine Frage dazu, wie die Buchung in Albanien funktioniert. Wir wünschen uns dieses Feedback, schreiben Sie uns also an info@tiranacarhire.com und wir melden uns zurück, in der Regel innerhalb eines Werktags.
Ein praktischer Hinweis für Ankünfte am Flughafen Tirana: Der TIA hat ein einziges, kompaktes Terminal, daher geht die Übergabe schnell, sobald Sie die Nummer des Anbieters zur Hand haben. Halten Sie den Gutschein auf Ihrem Telefon geöffnet, bevor Sie zur Gepäckausgabe gehen, dann müssen Sie ihn in der Halle nicht suchen.
Wohin Sie sich wenden, je nach Frage
Zu einer Buchung
Änderungen, Stornierungen, Extras, Abholzeit, ein verspäteter Flug: Kontaktieren Sie den Anbieter mit den Angaben auf Ihrem Gutschein und in der Bestätigungs-E-Mail. Er hält das Fahrzeug bereit und kann daher noch am selben Tag handeln.
Zur Website
Haben Sie einen Fehler entdeckt oder eine allgemeine Frage zur Anmietung in Albanien? Schreiben Sie uns, und wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb eines Werktags. Für alles, was an eine bestimmte Reservierung gebunden ist, bleibt der Anbietergutschein der schnellere Weg.
info@tiranacarhire.comNoch nicht gebucht und möchten nur sehen, was für Ihre Daten verfügbar ist? Beginnen Sie beim Suchschritt; Sie können zuerst Fahrzeuge vergleichen und sich erst festlegen, wenn Preis und Bedingungen passen.
Häufige Fragen zum Kontakt
Ich habe bereits ein Fahrzeug gebucht. Wie ändere oder storniere ich es?
Änderungen und Stornierungen für ein bestimmtes Fahrzeug werden mit dem lokalen Anbieter geregelt, nicht mit uns. Auf Ihrem Buchungsgutschein stehen die eigenen Kontaktdaten des Anbieters und die Referenznummer. Nutzen Sie diese, um Daten zu ändern, Extras anzupassen oder innerhalb des kostenlosen Stornofensters zu stornieren. Wenn Sie den Gutschein nicht finden, prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail aus dem Buchungsschritt.
Kann ich Ihnen direkt schreiben oder Sie anrufen?
Für allgemeine Fragen zur Website oder zur Fahrzeugwahl können Sie uns an info@tiranacarhire.com schreiben, und wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb eines Werktags. Es gibt keine Telefonleitung: Für alles, was an eine tatsächliche Reservierung gebunden ist, ist der Anbieter auf Ihrem Gutschein der schnellere Weg, denn er hält das Fahrzeug, die Schlüssel und die lokale Telefonnummer.
Mit wem spreche ich bei der Abholung, wenn es ein Problem gibt?
Mit dem Anbieter, der Sie empfängt. Sein Name und eine Telefonnummer stehen auf dem Gutschein, und am Flughafen Tirana (TIA) findet die Übergabe in der einzigen Ankunftshalle oder direkt davor statt. Gehen Sie gemeinsam um das Fahrzeug, fotografieren Sie vorhandene Spuren und weisen Sie auf alles Ungewöhnliche hin, bevor Sie unterschreiben und losfahren.
Mein Flug ist verspätet oder kommt spät in der Nacht an. Wem soll ich das sagen?
Informieren Sie den Anbieter über die Nummer auf Ihrem Gutschein. Die meisten Anbieter am TIA verfolgen Flüge und warten bei einer Verspätung, doch eine kurze Nachricht räumt jeden Zweifel aus. Wenn sich Ihre Ankunft über Mitternacht hinauszieht, bestätigt derselbe Kontakt, ob eine Abholung außerhalb der Öffnungszeiten anfällt; sie wird immer vor der Buchung im Preis angezeigt.
Ich habe eine Frage zur Website selbst, nicht zu einer Buchung.
Allgemeines Feedback zur Website (ein defekter Link, eine verwirrende Seite, ein Vorschlag) ist unter info@tiranacarhire.com willkommen. Für alles Buchungsbezogene bleibt der Anbietergutschein der schnellere Weg, denn er hält das Fahrzeug.
Die meisten Antworten beginnen beim Suchschritt
Vergleichen Sie Live-Preise und Bedingungen lokaler Anbieter, und die Kontaktdaten, die Sie brauchen, landen auf Ihrem Gutschein, sobald Sie buchen.
Fahrzeuge suchen